Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour (20 janvier 2025)

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et comment nous les traitons. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire ici, les termes utilisés dans cette Politique de Confidentialité ont les mêmes significations que ceux de nos Conditions d'Utilisation.

INTRODUCTION
VOTRE CONSENTEMENT
TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
POURQUOI NOUS COLLECTONS ET TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
RAISONS LÉGALES POUR LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS
RÉSERVE DE DONNÉES
SÉCURITÉ DES DONNÉES
VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES
MARKETING ET DÉSINSCRIPTION
POLITIQUE ENFANTS
COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
EXIGENCES DE CONFORMITÉ SMS POUR LES FOURNISSEURS DE SMS TIERS
EXIGENCES LÉGALES
SUCCESSEURS
CHANGEMENTS
CONTACT

1. INTRODUCTION

Aloha (« La Marque », « nous », « notre » ou « nos ») opère sur www.alohabefree.com et tous les domaines associés, collectivement appelés le « Site ». Cette page décrit nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant ces données. Nous collectons et utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services. Étant donné que nos offres peuvent nécessiter la collecte d'informations personnelles ou financières détaillées, nous nous engageons à vous fournir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur le partage de vos données avec nous.

Déclaration de conformité mondiale

Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris :

Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (Mexique) : Assurer le traitement, la gestion et la protection légaux des données personnelles des utilisateurs au Mexique, dans le plein respect de leur vie privée et de leur consentement éclairé.
GDPR (Union Européenne) : Protection des droits des utilisateurs en matière de données, y compris l'accès, la rectification et l'effacement.
CCPA & CPRA (États-Unis) : Fournir aux résidents de Californie des droits d'accès, de suppression et de refus de vente de données.
PIPL (Chine) : Assurer le stockage sécurisé et le traitement légal des données personnelles.
LGPD (Brésil) : Offre une protection robuste pour les utilisateurs brésiliens.
PIPEDA (Canada) : Protéger les informations personnelles et garantir le consentement.
Loi sur la protection de la vie privée en Australie : Respecter le droit des utilisateurs australiens d'accéder à leurs données et de les corriger.
DPDP de l'Inde : Respecter les obligations de confidentialité pour les résidents indiens.

Si vous avez des questions spécifiques ou besoin de précisions concernant la conformité avec les réglementations de votre région, veuillez nous contacter à legal@alohabefree.com.

2. VOTRE CONSENTEMENT

Avant de pouvoir traiter vos données personnelles, nous vous demanderons d'accepter certaines activités de traitement. Veuillez noter que si vous avez déjà exprimé votre consentement, vous pouvez le retirer librement à tout moment en envoyant un e-mail. Si vous retirez votre consentement, et si nous n'avons pas d'autres bases légales pour le traitement, nous gérerons vos données personnelles. Veuillez noter que dans le cas où nous devons gérer vos informations personnelles afin de gérer le Site et/ou fournir nos services, et que vous discutez ou n'êtes pas d'accord avec nous pour traiter vos informations personnelles, le Site et/ou nos services peuvent devenir inaccessibles pour vous.

3. TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recueillons divers types d'informations auprès des utilisateurs du Site et à leur sujet, y compris :

Les informations par lesquelles vous pouvez être identifié individuellement, telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, et tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne ("informations personnelles").
Informations vous concernant qui ne vous identifient pas individuellement, telles que votre âge, vos intérêts et l'utilisation de divers produits, programmes et services.
Informations sur votre connexion Internet et l'équipement que vous utilisez pour accéder au Site, telles que les détails d'utilisation et les adresses IP.

Nous collectons ces informations :
(i) Directement de vous lorsque vous nous le fournissez. (ii) Automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site. (iii) De tiers (par exemple, nos partenaires commerciaux).

3.1 Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez fournir à la fois des informations personnelles et non personnelles lors de l'utilisation de notre Site. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, les informations personnelles se réfèrent à tout détail concernant un individu qui peut identifier cette personne, tandis que les informations non personnelles incluent des données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier directement un individu. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure, sans s'y limiter :

Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, adresse de livraison et détails de paiement.

Ces informations sont généralement collectées lorsque vous :

Envoyez-nous un e-mail ou une autre communication.
Inscrivez-vous pour un compte sur notre site.
Achetez un produit ou un service chez nous.
Répondez aux sondages, questionnaires ou demandes de retour d'information.
Fournir des informations par d'autres moyens, tels que la participation à des offres promotionnelles ou des demandes d'assistance client.

En fournissant ces informations, vous nous permettez de fournir des services, de traiter des transactions et d'améliorer votre expérience sur notre site. Nous veillons à ce que toutes les données que vous partagez soient traitées de manière sécurisée et en conformité avec les réglementations applicables.

3.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous interagissez avec le Site, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données telles que des cookies, des balises web, des fichiers journaux de serveur web, des logiciels d'analyse mobile ou d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Cela peut inclure :

Détails concernant votre appareil et votre connexion Internet, tels que l'adresse IP, le système d'exploitation, les données de l'appareil et les logiciels (par exemple, type, configuration et identifiants uniques), l'opérateur mobile et la localisation géographique (par exemple, GPS, Wi-Fi ou informations saisies par l'utilisateur).
Informations sur vos interactions avec le Site, y compris les habitudes de navigation, les pages visitées, les dates et heures d'accès, l'historique des paiements, la correspondance et d'autres données de navigation.
Informations obtenues auprès de fournisseurs d'analyses tiers ou de partenaires publicitaires.

Bien que les informations collectées par le biais de ces technologies de suivi ne soient pas toujours personnellement identifiables, nous pouvons les combiner avec des informations personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail, pour obtenir une compréhension plus complète de vos préférences et interactions. De plus, nous pouvons utiliser ces technologies pour recueillir des données sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites tiers ou d'autres services de surveillance du comportement en ligne.

Ces informations nous aident à :

Améliorer et perfectionner la fonctionnalité du Site.
Fournissez des services et du contenu plus personnalisés.
Comprendre les préférences et les tendances des utilisateurs.

Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons et utilisons les informations provenant de tiers, veuillez vous référer à la section correspondante ci-dessous.

3.3 Informations de tiers

Nous pouvons travailler avec certains tiers (tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants, des prestataires de services de paiement et des fournisseurs d'analyses) et recevoir des informations spécifiques vous concernant de leur part. Bien que nous ne consultions ni ne sauvegardions les informations concernant votre carte de paiement, les prestataires de services externes traitent les informations de la carte de paiement lorsque vous utilisez une carte de paiement pour passer une commande sur notre Site. Nous vous conseillons de lire attentivement la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement. Cependant, ces prestataires peuvent partager certaines informations personnelles avec nous, qui peuvent inclure :

Le nom du titulaire de la carte de paiement.
Adresse e-mail enregistrée.
Votre adresse de facturation ou de livraison.

De plus, nous collectons et recevons des informations vous concernant de la part de tiers, y compris :

Sites qui publient nos publicités et offres.
Autres sources en ligne et hors ligne.

Nous pouvons intégrer ces informations avec les données que vous avez fournies, ainsi que des données provenant d'autres sources, y compris des données hors ligne, le comportement de navigation sur d'autres sites et les interactions avec notre publicité. Ces informations combinées nous aident à :

Améliorer nos services et offres.
Améliorez votre expérience globale sur notre site.
Fournir du contenu et des publicités personnalisés en fonction de vos préférences et comportements.

3.4 Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous y consentez ("Données de localisation"). Les Données de localisation nous permettent de :

Fournir des fonctionnalités et des caractéristiques spécifiques à l'emplacement au sein de nos services.
Personnalisez votre expérience et améliorez la qualité de nos offres.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que la désactivation des services de localisation peut limiter certaines fonctionnalités ou caractéristiques de notre Site.

4. POURQUOI NOUS COLLECTONS ET TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons votre vie privée au sérieux et n'utilisons vos données personnelles qu'en conformité avec les lois applicables et pour les finalités suivantes :

Pour garantir que le contenu de notre site s'affiche sur votre appareil de la manière la plus efficace possible.
Pour remplir nos obligations en vertu de tout accord conclu entre vous et Aloha.
Pour gérer et maintenir votre compte.
Pour garder notre Site sûr et sécurisé.
Pour vous informer des changements apportés à nos services.
Pour répondre et gérer tous les commentaires, questions ou plaintes que vous pourriez avoir concernant le Site et nos services, ainsi que ceux d'autres clients.
Mener des recherches, des analyses statistiques et comportementales.
Pour vous contacter à des fins de marketing, le cas échéant.
Pour gérer notre Site et soutenir les opérations internes, y compris le diagnostic, l'analyse de données, les tests, la recherche et les objectifs statistiques.
Fournir des suggestions et des recommandations sur les services qui pourraient vous intéresser ou intéresser d'autres utilisateurs de notre site.
Fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur des produits, services et événements similaires à ceux que vous avez achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir ces informations.

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière responsable et en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données.

5. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers comme suit :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui effectuent des actions spécifiques en notre nom, telles que le traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs. Ces parties ne reçoivent vos informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour leurs tâches.
Fournisseurs de services et partenaires : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers, tels que des processeurs de paiement, des services de facturation, des équipes de support client, des auditeurs et des partenaires marketing, pour effectuer des transactions ou fournir des services spécifiques. Des mesures appropriées seront prises pour protéger vos données lors de ces transferts.
Prévention de la fraude et conformité légale : Vos données personnelles peuvent être fournies à des organisations et agences externes pour détecter et prévenir des activités frauduleuses ou illégales (y compris, mais sans s'y limiter, les transactions frauduleuses).
Obligations légales : Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale, telle que se conformer à une ordonnance du tribunal.
Avec votre consentement : Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers avec votre consentement préalable. Ce consentement peut être donné par écrit, en ligne via des accords de type "click-through", ou oralement lors de communications avec nos représentants du service client.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont partagées de manière responsable et en conformité avec les lois sur la protection de la vie privée applicables.

6. RAISONS LÉGALES POUR LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale valide pour le faire. En vertu du RGPD et d'autres lois applicables, notre base légale pour le traitement des données personnelles inclut :

Consentement : Lorsque votre consentement est requis pour des types de traitement spécifiques, tels que le marketing direct.
Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat entre vous et Aloha ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Intérêts légitimes : Poursuivre nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés. Cela inclut la prévention de la fraude, l'amélioration de nos services et la protection de la sécurité des comptes.
Détection de fraude : Pour protéger Aloha et nos clients des transactions frauduleuses.
Sécurité du compte : Pour garantir la sécurité de votre compte et du Site.
Service client : Fournir un service client de haute qualité et résoudre les problèmes.
Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, comme répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.

Nous veillons à ce que tout traitement de vos données personnelles soit effectué de manière responsable, sécurisée et conformément aux exigences légales applicables.

7. RÉSERVE DE DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, y compris :

Respect des obligations légales : Conformité avec les lois applicables exigeant la conservation des données.
Résolution des litiges : Traiter les conflits ou les réclamations.
Application des contrats et des politiques : Respect des accords et garantie de l'adhésion à nos conditions.

Périodes de conservation des données

Les durées de conservation des données personnelles sont les suivantes :

Informations sur le compte : Conservées tant que votre compte est actif ou si nécessaire pour fournir des services.
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans pour se conformer aux obligations financières et légales.
Données marketing : Conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement.
Données de journal : Conservées pendant 2 ans à des fins de sécurité et d'analyse.

Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche ou statistiques.

Base légale pour le traitement de vos informations

Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsqu'il existe une base légale valide pour le faire. Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles incluent :

Consentement : Requis pour des activités spécifiques, telles que les communications marketing et le traitement de données sensibles.
Nécessité contractuelle : Pour remplir ou prendre des mesures liées à un contrat entre vous et Aloha, y compris la fourniture des services demandés.
Obligation légale : Se conformer aux lois applicables, telles que les exigences financières ou réglementaires.
Intérêts légitimes : À des fins telles que l'amélioration des services, la prévention de la fraude et la garantie de la sécurité de la plateforme, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

En respectant ces principes, nous garantissons que vos données sont gérées de manière responsable, sécurisée et en conformité avec les réglementations applicables.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous vous recommandons de prendre des précautions, telles que l'utilisation de mots de passe forts et la sécurisation de vos appareils, pour aider à protéger vos données personnelles.

9. VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à vous assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données en vertu des réglementations mondiales applicables. Voici un aperçu consolidé de ces droits, qui peuvent varier en fonction de votre juridiction :

Droits de protection des données mondiales

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie gratuite des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander des corrections des informations personnelles inexactes et la complétion des informations incomplètes, sous réserve de vérification.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve d'exceptions où la conservation est requise par la loi ou pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous transférions électroniquement vos informations personnelles dans un format lisible par machine.
Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander des limitations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer à tout moment le consentement préalablement donné pour les activités de traitement des données.

Droits spécifiques à la région

1. Mexique (Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers)

Droit d'accès : Demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Demander des corrections pour des données inexactes ou incomplètes.
Droit d'annulation : Demander l'annulation des données personnelles lorsque le traitement est inutile ou dépasse les finalités convenues.
Droit d'opposition : S'opposer au traitement des données personnelles pour des finalités spécifiques, y compris le marketing.

2. Union européenne (RGPD)

Droits complets tels que listés ci-dessus.
Droits supplémentaires de s'opposer à la prise de décision automatisée et au profilage.

3. United States (CCPA & CPRA)

Droit de savoir : Demander des informations sur les données personnelles collectées, y compris les catégories de données, les finalités du traitement et les tiers avec lesquels les données sont partagées.
Droit à l'effacement : Demander la suppression des données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Droit de refuser la vente : Refusez la "vente" de vos données personnelles telle que définie par les lois des États. Certains partages de données peuvent être considérés comme une vente en vertu de ces lois.
Droit de rectification : Demander des corrections des informations personnelles inexactes.
Droit de limiter l'utilisation des données sensibles : Restreindre le traitement des données personnelles sensibles aux seules fins essentielles.

4. Chine (PIPL)

Stockage sécurisé et traitement légal des données personnelles.
Droits d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des données.

5. Brésil (LGPD)

Des droits de protection des données complets similaires au RGPD, adaptés aux réglementations brésiliennes.
Droits d'accès, de rectification et de demande de suppression des données.

6. Canada (LPRPDE)

Droit d'accès : Consulter et contester l'exactitude des données personnelles.
Droit de retirer le consentement : Révoquer le consentement pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles.

7. Australie (Privacy Act 1988)

Droit d'accès et de rectification : Examiner et mettre à jour les informations personnelles.
Droit de déposer des plaintes : Déposer des plaintes concernant la gestion des données personnelles.

8. Inde (DPDP)

Droits d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles.
Exigences de transparence et de consentement pour un traitement légal des données.

Considérations supplémentaires

"Bien que nous nous efforcions de répondre à toutes les demandes, veuillez noter :"

La suppression complète des informations personnelles peut ne pas toujours être possible en raison d'obligations légales ou réglementaires, ou de contraintes techniques (par exemple, les systèmes de sauvegarde).
Si nous ne pouvons pas satisfaire votre demande, nous vous fournirons une explication détaillée des raisons.
Toutes les demandes sont traitées dans un délai d'un mois, comme l'exigent les lois applicables.

Pour exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter. À des fins de vérification, nous ne pouvons traiter que les demandes

10. MARKETING ET DÉSINSCRIPTION

Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons vous contacter par e-mail, messages texte et services similaires au sujet de nos offres, promotions et offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Droit de Refus

Vous avez le droit à tout moment de nous demander d'arrêter de traiter vos informations à des fins de marketing direct. Pour exercer ce droit, vous pouvez :

Utilisez le lien d'annulation fourni en bas de nos e-mails marketing.
Contactez-nous directement et demandez une exclusion.

Une fois que vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus de communications marketing de notre part, sauf si vous donnez à nouveau votre consentement à l'avenir.

11. POLITIQUE ENFANTS

Nous accordons de l'importance à la confidentialité et à la sécurité de nos utilisateurs, y compris les enfants. Notre site n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez utiliser ce site et fournir des informations personnelles qu'avec le consentement explicite et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.
Avertissement de sécurité : Nos huiles essentielles doivent être utilisées avec précaution. Nous recommandons à tous les utilisateurs, en particulier les mineurs, de consulter un parent ou un tuteur avant d'utiliser ces produits et de suivre toutes les instructions de sécurité.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'individus de moins de 13 ans sans ce consentement. Si nous prenons connaissance de la collecte ou de la réception de données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental ou du tuteur, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos dossiers.
Signaler des préoccupations : Si vous pensez que nous avons pu collecter par inadvertance des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 13 ans sans consentement approprié, veuillez nous contacter à legal@alohabefree.com. Nous enquêterons rapidement et traiterons la question pour garantir le respect de nos engagements en matière de confidentialité.

12. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils contiennent une petite quantité d'informations qui aident à améliorer votre expérience et votre navigation sur notre Site. Lorsque vous revisitez le Site, les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur, de vous connecter plus rapidement et d'analyser comment vous interagissez avec notre contenu.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement certains types d'informations. Cela inclut des données telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, les interactions avec les liens, les pages consultées et d'autres informations connexes. Ces données nous aident à améliorer la fonctionnalité du Site et à améliorer nos services.

Types de cookies que nous utilisons

Voici les catégories de cookies que nous pouvons utiliser sur notre site :

Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés par les serveurs publicitaires pour diffuser des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Ils permettent aux annonceurs de collecter des informations sur vos visites sur le Site et d'autres sites web, de surveiller la performance des publicités et de suivre la fréquence et l'efficacité des publicités qui vous sont affichées.

Cookies d'analyse

Ces cookies nous aident à analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Ils nous permettent d'identifier les fonctionnalités populaires, de comprendre les comportements des utilisateurs et d'améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur du site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement de base du Site. Sans eux, certaines fonctionnalités et caractéristiques peuvent ne pas fonctionner correctement. Désactiver ces cookies dans votre navigateur peut affecter votre expérience sur le Site.

Cookies de personnalisation

Ces cookies nous permettent de reconnaître les visiteurs récurrents et de personnaliser leur expérience. Ils nous aident à nous souvenir de vos préférences, de votre historique de navigation et de vos paramètres pour rendre vos interactions avec le Site plus fluides et adaptées à vos intérêts.

Cookies de sécurité

Ces cookies sont utilisés pour identifier et prévenir les menaces potentielles à la sécurité. Ils aident à protéger vos données contre les parties malveillantes et à assurer l'intégrité de vos sessions.

Autres technologies de suivi

Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi telles que des balises web, des pixels espions et des technologies similaires :

Balises Web et Tags Pixel

Ce sont de petites images invisibles ou des scripts intégrés sur notre site ou dans nos e-mails. Ils nous aident à suivre le comportement des utilisateurs, comme savoir si un e-mail a été ouvert ou si des pages spécifiques ont été visitées. Bien que les balises web et les pixels espions ne puissent pas être refusés directement, leur fonctionnalité peut être limitée en désactivant les cookies avec lesquels ils interagissent.

Vos choix

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies, en particulier les cookies strictement nécessaires, peut affecter la fonctionnalité du Site.

Consentement pour les cookies

Conformément au RGPD et aux autres réglementations applicables, nous demanderons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. En continuant à utiliser notre site après avoir accepté la bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation de cookies comme décrit dans cette politique.

Se désinscrire de la publicité ciblée

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires ciblés via les paramètres de votre navigateur ou des outils tiers, tels que les sites web de la Digital Advertising Alliance (DAA) ou de la Network Advertising Initiative (NAI).

13. Exigences de conformité SMS pour les fournisseurs de SMS tiers

Consentement pour les communications par SMS

Nous envoyons des communications par SMS uniquement aux personnes qui ont explicitement choisi de les recevoir. En fournissant votre numéro de téléphone et en choisissant de recevoir ces messages, vous acceptez de recevoir des SMS, y compris du contenu promotionnel et transactionnel, conformément à cette Politique de Confidentialité.

Informations collectées pour les communications par SMS

Pour envoyer des messages SMS, nous collectons et traitons les données suivantes :

Numéro de téléphone
Date et heure du consentement
Interactions avec les messages, y compris les ouvertures et les réponses
Historique des achats ou des activités liés aux messages

Fournisseurs de SMS tiers

Nous collaborons avec des prestataires tiers comme Klaviyo pour gérer et envoyer des communications par SMS. Ces prestataires respectent les lois pertinentes sur la protection des données, et leurs politiques de confidentialité régissent la manière dont vos données sont traitées.

Mécanisme de désabonnement et de retrait

Vous pouvez vous désabonner des communications par SMS en :

Répondre "STOP" à tout message SMS que vous recevez de notre part.
Nous contacter à clientservice@alohabefree.com demander une exclusion.

Une fois désabonné, vous ne recevrez plus de messages SMS à moins de vous réabonner en optant à nouveau.

Conformité aux lois

Nous veillons à ce que toutes les communications par SMS soient conformes aux lois applicables, y compris :

TCPA (États-Unis) : Les messages SMS sont envoyés uniquement avec un consentement explicite et incluent des mécanismes de désinscription appropriés.
GDPR (UE) : Les communications sont envoyées uniquement avec un consentement clair et explicite, permettant aux utilisateurs de gérer leurs droits sur les données.
CAN-SPAM Act (U.S.) : Les messages SMS promotionnels respectent les réglementations de prévention du spam.
Autres lois mondiales pertinentes : Nous respectons les normes SMS et de télécommunication applicables dans les pays où nos services sont disponibles.

Rétention des données pour les communications par SMS

Les données relatives aux communications par SMS seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, remplir les obligations légales ou résoudre les litiges. Cela inclut la conservation des enregistrements de consentement et des interactions à des fins de conformité et de responsabilité.

14. EXIGENCES LÉGALES

Aloha peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, en croyant qu'une telle action est nécessaire pour :

Satisfaire à une obligation légale : Conformité avec les lois, règlements ou ordonnances judiciaires applicables.
Protéger les droits ou la propriété : Sauvegarder les droits, la propriété ou les opérations d'Aloha.
Enquêter sur les irrégularités : Prévenir ou traiter les actes répréhensibles potentiels en lien avec le service.
Assurer la sécurité personnelle : Protéger la sécurité des utilisateurs du service ou du grand public.
Défendez-vous contre la responsabilité légale : Répondez efficacement aux réclamations ou actions en justice.

15. SUCCESSEURS

Aloha peut être impliqué dans des fusions, acquisitions ou faillites tout en fournissant le Site. Dans de tels cas, les informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés aux entités acquérant tout ou partie de nos actifs ou à une autre entité avec laquelle nous avons fusionné. Dans de telles circonstances, nous inciterons la partie acquéreuse à suivre les termes et pratiques décrits dans cette Politique de Confidentialité. Cependant, une fois les informations transférées, nous ne pouvons pas promettre que la partie acquéreuse traitera vos informations de la même manière que celle décrite dans cette Politique de Confidentialité. Il peut y avoir un changement dans les droits à la vie privée.

16. CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de réviser cette politique à tout moment. Toute modification ou révision sera publiée sur cette page, et la version mise à jour sera effective immédiatement après sa publication.

Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations et respectons nos obligations légales. En continuant à utiliser notre Site ou nos Services après la publication des modifications de cette politique, vous acceptez les termes révisés.

Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser notre site et nos services.

17. CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à legal@alohabefree.com.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et à garantir la protection de votre vie privée.